Asterisk

Asterisk – программная коммуникационная платформа с открытым исходным кодом, обладающая всеми возможностями современной офисной телефонной централи и работающая с IP-телефонами и другим VoIP-оборудованием.

Обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, аудиоконференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам, используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции.

Структура платформы полностью модулярна, интерфейс командной строки позволяет перегружать отдельные модули и их конфигурации, не нарушая работы в целом и не разрывая установленные соединения, а также выгружать и загружать интерфейсы, файлы и кодеки. Делает прозрачным соединение между всеми поддерживаемыми интерфейсами, объединяя различные телефонные системы в единую сетевую среду.