AMS
О товаре
Программа технической поддержки Yealink AMS (Assurance Maintenance Services) предоставляет владельцам продукции Yealink ВКС полный набор гарантийных и консультационных услуг, защищающих инвестиции, обеспечивающие оптимальную производительность и максимальную экономическую эффективность в течение всего срока службы продукции ВКС.
Гарантирует предоставление высококачественного, оперативного и профессионального обслуживания после приобретения оборудования или программного обеспечения Yealink ВКС.
Характеристики
Период действия услуги:
- Базовый срок: 1 год
- Продление: до 5 лет
Компоненты:
- Оперативная техническая поддержка
- Отправка замены неисправного оборудования в течение 2-х рабочих дней после подтверждения неисправности
- Обновление программного обеспечения, коррекции ошибок, предоставление патчей